Condizioni generali di vendita

Le presenti Condizioni generali di vendita disciplinano esclusivamente gli acquisti che gli utenti compiono nel sito e-commerce www.costanzaprofumi.it di proprietà di Costanza profumi con sede legale in via E. Berlinguer, 40/B Marsicovetere (PZ) 85050, P.IVA 02169720766.

Queste condizioni possono essere modificate in qualsiasi momento, per questo ti invitiamo a prenderne visione periodicamente prima di procedere all’acquisto.

Art. 1 – Oggetto del Contratto

Costanza S.r.l. con le suddette condizioni generali di vendita vende i bene immobili indicati nel sito www.costanzaprofumi.it che il cliente acquista a distanza. Il contratto avviene attraverso l’accesso del cliente nel sito e-commerce www.costanzaprofumi.it e l’acquisto di uno o più prodotti seguendo la procedura indicata dal sito. Prima della conferma dell’ordine, il cliente si impegna a prendere visione del documento delle Condizioni generali di vendita.

Art. 2 – Informazioni precontrattuali

Prima dell’acquisto nel sito e-commerce www.costanzaprofumi.it il cliente prende visione di tutti i prodotti che ha scelto. Il consumatore, nonché il cliente prima dell’effettivo acquisto prende visione del prezzo dei singoli prodotti e del prezzo complessivo comprese le spese di spedizione. Il cliente prende visione delle modalità di pagamento e dei tempi di spedizione della merce che Costanza s.r.l. si impegna a consegnare nei tempi prestabiliti. Il cliente può esercitare il diritto di recesso come espresso all’art.6 del suddetto documento di condizioni generali di vendita. Il cliente può prendere conoscenza delle informazioni relative a Costanza s.r.l. in qualsiasi momento.

Costanza profumi

via E. Berlinguer, 40/B, Marsicovetere (PZ) 85050

P.IVA 02169720766.info@costanzaprofumi.it

Art. 3 – Conclusione ed efficacia del contratto

Il contratto si considera concluso con l’invio da parte di Costanza s.r.l. di un’email di conferma all’indirizzo email fornito dal cliente. In tale documento inviato è presento il numero dell’ordine, il prezzo della merce acquistata, l’indirizzo di consegna e le spese di spedizione. Il cliente si impegna a verificare che i propri dati personali siano corretti e a comunicare il prima possibile eventuali modifiche da apportare. Costanza si impegna a presentare i prodotti nel sito nel miglior modo possibile, nonostante ciò possono essere presenti imprecisioni o errori. Le fotografie presenti nel sito www.costanzaprofumi.it sono rappresentative e non costituiscono elementi contrattuali. Costanza si impegna a consegnare la merce ordinata e pagata dal cliente entro i tempi previsti della consegna, dai 3 ai 5 giorni lavorativi.

Art.4 – Disponibilità dei prodotti

La disponibilità dei prodotti fa riferimento al momento in cui il cliente effettua l’ordine, che rappresenta un valore indicativo in quanto i prodotti potrebbero essere venduti prima che il cliente confermi il suo ordine. Potrebbero verificarsi anomalie informatiche per cui un prodotto esaurito risulti ancora disponibile. Costanza si impegna ad informare tempestivamente il cliente in caso di non disponibilità del prodotto e dei tempi e delle modalità di rimborso delle somme eventualmente versate dal cliente in fase di acquisto.

Art. 5 – Modalità di pagamento

Il pagamento da parte del cliente avviene solo ed esclusivamente mediante le modalità indicate in questo documento: Carte di credito, Paypal e bonifico bancario (BPER BANCA S.P.A IT30G0538704000000002612798 specificando nella causale l’acquisto nello shop online www.costanzaprofumi.it).  I dati inseriti dal cliente per effettuare il pagamento e le transizioni avvengono su linee protette. La sicurezza del pagamento con Carta di Credito è garantita tramite certificazione VBV (Verified by VISA) e SCM ( Security Code Mastercard).

Art.6 – Prezzi

I prezzi presenti nel sito e-commerce www.costanzaprofumi.it sono comprensivi di IVA e sono espressi in Euro €. I costi di spedizione non sono espressi nel costo dei prodotti ma sono calcolati separatamente al momento della conclusione dell’acquisto. Costanza s.r.l. può in qualsiasi momento modificare i prezzi dei prodotti in vendita e il cliente farà comunque riferimento ai prezzi al momento dell’ordine e alla sua conclusione che saranno riportati nella fattura e nell’email di conferma dell’ordine. In caso di errore di qualsiasi natura non previsto, informatico o manuale, che modificherà in modo sostanziale il prezzo reale del prodotto (per eccesso o per difetto), l’ordine sarà annullato e il cliente sarà rimborsato entro 14 gg. dell’importo versato.

Art. 7 – Diritto di recesso

Il cliente può usufruire del diritto di recesso dall’acquisto. Il cliente non è obbligato a specificare il motivo o a subire qualsiasi penalità. Il cliente può avvalersi del diritto di recesso entro 14 gg. a partire dalla data della consegna dei prodotti. Per avvalersi del diritto di recesso il cliente deve comunicarlo a Costanza s.r.l. tramite una dichiarazione che può inviare attraverso raccomandata o via email attraverso un modulo di recesso.

Il cliente che si avvale del diritto di recesso deve restituire la merce integra, nella propria confezione originale, completa di tutte le sue parti, compresi manuali ed eventuale imballaggio entro 14 gg dal giorno in cui ha comunicato a Costanza s.r.l. il diritto di recesso ai sensi dell’art. 57 del D.lgs 206/2005. La merce restituita deve essere provvista della documentazione fiscale annessa. Costanza s.r.l. provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro 14 gg, salvo in casi in cui non ci siano le caratteristiche elencate sopra.

Costanza s.r.l. si può avvalere del proprio vettore convenzionato per la restituzione del prodotto oggetto di recesso sostenendo i costi (art. 56 co.1 dlgs 206/2005). Nel caso in cui il cliente intenda servizi di un altro mezzo di spedizione o vettore, tutti i costi saranno a suo carico (art 56 co. 2 dlgs 206/2005).
Il rimborso avviene a merce ricevuta da Costanza s.r.l. e tramite lo stesso mezzo di pagamento scelto dal cliente in fase di acquisto. In caso di bonifico il cliente deve fornire le coordinate bancarie, Iban, swift e bic in modo tale da permettere a Costanza s.r.l. di effettuare il rimborso.

Art. 8 – Garanzia legale di conformità

Nel caso in cui i prodotti ricevuti siano difettosi o non conformi il cliente ha il diritto della riparazione o sostituzione del prodotto senza spese. Il cliente deve denunciare il difetto entro due mesi dalla scoperta a Costanza s.r.l. e procedere con la pratica di reso attraverso una dichiarazione esplicita da inviare via email o raccomandata. Costanza s.r.l. provvederà ad organizzare il ritiro a proprie spese. Costanza s.r.l. non ha alcuna responsabilità legata al malfunzionamento dei prodotti di altri marchi che commercializza nonostante si impegni a risolvere con i propri clienti difetti che non sono sotto la propria responsabilità.

Art. 9 – Garanzia commerciale

Oltre alla garanzia legali, i prodotti commercializzati nel sito www.costanzaprofumi.it beneficiano delle garanzia commerciale, con le certificazioni dove necessarie dei marchi dei fornitori a cui si affida Costanza s.r.l.

Art. 10 – Modalità di consegna

Costanza s.r.l. accetta ordini dall’Italia. I prodotti saranno consegnati attraverso il vettore convenzionato GLS dai 3 ai 5 giorni dalla data di ricezione da parte del cliente dell’email di conferma ordine. Per ogni ordine effettuato nel sito Costanza s.r.l. emette fattura della merce spedita. Le spese di spedizione sono di:
• € 7,90 per ordini fino a € 109,89
• € 7,90 per la Sardegna e € 15,90 per le isole
• Gratuite per ordini sopra € 109,90

Art. 11 – Responsabilità

Costanza s.r.l. non ha responsabilità qualora dovessero verificarsi disservizi di forza maggiore e malfunzionamenti della rete internet ad esempio nel caso in cui il cliente nella fase conclusiva di acquisto non riesca ad eseguire gli ordini previsti dal contratto.

Art. 12 – Accesso al sito

Ogni utente ha il diritto di consultare il sito www.costanzaprofumi.it ed effettuare acquisti all’interno di esso. Qualsiasi altro utilizzo di natura commerciale del sito e dei contenuti al suo interno sono vietati. La proprietà di tutti gli elementi presenti nel sito sono di Costanza s.r.l. e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.

Art. 13 – Cookies

Il sito www.costanzaprofumi.it utilizza i cookies, dei file elettronici per registrare le informazioni relative alla navigazione del cliente nel sito, quali pagine visitate, data e ora della consultazione. I cookies permettono a Costanza s.r.l. di offrire un servizio personalizzato ai clienti. Tali file possono essere disattivati accedendo al menù di configurazione.

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Art. 14 – Integralità

Ogni clausola di questo documento fanno parte delle Condizioni Generali di Vendita. Nel caso in cui una o più disposizioni vengono dichiarate non valide ai sensi della legge, o da parte di un tribunale, tutte le altre clausole continueranno ad essere ritenute valide con piena efficacia.

Art. 15 – Legge Applicabile, foro competente

Le Condizioni generali di vendita presenti in tale documento sono sottoposte alla legge italiana. Ogni controversia che non trova una soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza del Tribunale più vicino al luogo dove corrisponde la sede legale di Costanza s.r.l.